Das muss einmal gesagt werden: Danke, Anton!

Unser Bambuk ist vor kurzem 5 geworden – kein Alter für ein Fahrrad, doch ab und zu muss auch an ihm etwas getan werden:
Auf unserer 9-Flüsse-Tour 2022 verabschiedeten sich nicht nur zwei Speichen, sondern auch eine Schraube. Da der Fahrradmechaniker vor Ort nicht weiter wusste, riefen wir Anton Simonov, den Hersteller des Bambuks, an und er erklärte dem Mann geduldig, was zu tun war.
Vor kurzem schaffte ich es, den Halter des Spiegels abzubrechen. Also kontaktierte ich Anton wiederum, der hilfsbereit eine Lösung parat hatte.
Im Sommer wollen wir den Rhein von Andermatt nach Hoek van Holland fahren und gerade am Anfang geht es teilweise lang und relativ steil bergab. Da erinnerte mich an ein Angebot Antons aus dem vergangenen(!) Jahr, die Hinterradbremse auf hydraulisch umzurüsten. Also kontaktierte ich ihn und kurzfristig erhielten wir einen Termin für die Umrüstung, die wir auch noch zum Angebotspreis erhielten.

Heutzutage ist Service leider nicht mehr selbstverständlich – guter Service noch weniger. Umso dankbarer sind wir, dass es noch Leute wie Anton Simonov und sein Werkstatt-Team gibt, die erstklassigen, kompetenten und freundlichen Service bieten. Es ist ein beruhigendes Gefühl, zu wissen, dass man stets Unterstützung findet.
Also

Danke, Anton und Danke, liebes Bambuk-Werkstatt-Team für euren exzellenten Service